Гарантия на кулер для воды, а вернее ее продолжительность, для каждого бренда разный: для всей линейки AquaWorld и HotFrost гарантийный срок составляет 2 (два) года, Ecotronic пока остановился на 18 месяцах, Penoso, Lanbao, Crystal, Cooper&Hunter и WongBong Family (Корея) - один год. Все аппараты, которые мы отправляем со своего склада в г. Киев, на несколько часов ставятся на полную проверку работоспособности (тестируются во всех режимах). При возникновении гарантийных обязательств у покупателей, находящихся в г. Киеве, доставка кулера в сервисный центр производится за наш счет и собственным транспортом. Если клиент находится в любом другом городе, то его основная задача будет доставить гарантийный кулер на склад компании-перевозчика и отправить в наш адрес, причем затраты на пересылку к нам и обратно покупателю мы берем на себя. Следует отметить, что родную упаковку вододиспенсера, следует сохранять весь срок гарантии и отправление осуществлять только в ней. Высылаем запчасти для мелкого ремонта, провести который можно собственными силами (например, поломка краников).
